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抓住活性炭纖維顧客的有效需求
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發(fā)布時間:
2014/10/17 |
在推銷界流傳著這樣一句話:″最有效的推銷,不是讓客戶覺得你的出現(xiàn)就是為了讓他掏錢,而是要讓他感覺到將從你這里得到幫助!″同樣的商品,同樣的行業(yè),為什么不同的人推銷,有人需要,有人不需要呢?關鍵就是怎么說,能讓顧客認識到這種需求。
同樣,銷售員要想把活性炭纖維產(chǎn)品賣給顧客,所需做的一件事就是抓住顧客的有效需求,并用你的語言喚起顧客的認識,這樣,看似不可能的銷售,也會變得易如反掌。
不同的顧客有不同的需要,對同一產(chǎn)品會有不同的看法。所以如果想激發(fā)不同顧客的購買欲望,當然不能用千篇一律的方法。這需要我們有一流的口才、運用有效的語言藝術(shù),把有關商品的信息傳遞給潛在顧客,喚起其消費需求,而且使信息傳遞過程變得更加生動新穎、更有針對性,從而增強信息刺激的力度,加速購買意圖轉(zhuǎn)化為購買行動的過程。
促使顧客有了購買欲望,這是銷售員成功銷售的第一步。購買欲望,從字湎上我們可以解釋為顧客有了想買我們的活性炭纖維產(chǎn)品的意思。那么這時候,有效地滿是顧客的購買欲望便是銷售工作成功與否的關鍵了。
有的銷售員認為,顧客說了″不需要″,那還有什么必要再去做勸說工作呢?這樣想就錯了。很多人都有過這樣的經(jīng)歷,本來沒有打算要買的東西,卻在銷售員的解說和演示下情不自禁買了很多。回憶一下已與自己達成交易的顧客,是不是也有幾個起初說″不需要″的呢? |
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