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活性炭布經(jīng)銷商之間惡性競(jìng)爭(zhēng)是獵鹿博弈
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發(fā)布時(shí)間:
2017/1/6 |
經(jīng)營(yíng)者與經(jīng)營(yíng)者之間存在“獵鹿博弈”,只有惡性競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有善意合作。
張女士剛買了新房,入住前特意與家人到市場(chǎng)轉(zhuǎn)了好幾圈。購(gòu)買活性炭口罩布時(shí),考慮到健康的需要,她在一市場(chǎng)選中了活性炭口罩布。購(gòu)買時(shí),商家稱第二天送貨上門.讓張女士交納了全部貨款。
可是,等活性炭布運(yùn)到家時(shí),張女士卻發(fā)現(xiàn)其中一些活性炭布有磨損,餐桌的顏色也與當(dāng)時(shí)看中的有差別。張女士馬上要求換貨,經(jīng)銷商卻說(shuō):“活性炭布破損的地方一下就看不出來(lái)了,而且店里只剩下最后一批,已無(wú)法更換?!睆埮肯胪素?,對(duì)方卻以“售出后概不退貨”為由不答應(yīng)。
隨著商家的不斷增加,本已趨于飽和的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)顯得異常激烈。這也導(dǎo)致了市場(chǎng)魚(yú)龍混雜的局面,一些不良商家的“坑騙”行為屢見(jiàn)不鮮,對(duì)市場(chǎng)的良性發(fā)展產(chǎn)生了危害,同時(shí)也嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益。
張女士的遭遇并非個(gè)例。一位從事活性炭布行業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士透露,目前,活性炭口罩生產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則不健全,手工式作坊遍地皆是。部分小廠家為追求利潤(rùn),就會(huì)采用“偷梁換柱”的辦法欺騙消費(fèi)者:在市場(chǎng)展廳擺的樣品是用大品牌優(yōu)質(zhì)材料制作的,貨倉(cāng)內(nèi)的大部分商品用的則是低等材質(zhì),交貨的時(shí)候就用這些貨物欺騙消費(fèi)者。通常情況下,由于多數(shù)消費(fèi)者是外行,一般發(fā)現(xiàn)不了;即使消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了,但在合同上面沒(méi)有注明,只能自認(rèn)倒霉。
活性炭行業(yè)的整體水平取決于經(jīng)營(yíng)行為是否規(guī)范,有些經(jīng)銷商為了吸引消費(fèi)者,夸大產(chǎn)品的功能,片面強(qiáng)調(diào)某項(xiàng)指標(biāo)而忽略其他指標(biāo),這樣的經(jīng)銷商是無(wú)法健康持續(xù)發(fā)展的,隨著消費(fèi)者對(duì)活性炭口罩產(chǎn)品的了解的加深,對(duì)行業(yè)的進(jìn)一步了解,這些經(jīng)銷商的發(fā)展令人擔(dān)憂。
無(wú)獨(dú)有偶!有一種直接扼殺的方法發(fā)生在雪花啤酒和燕京啤酒之間的戰(zhàn)場(chǎng)上。
2010年5月,啤酒消費(fèi)剛剛進(jìn)入旺季之時(shí),雪花啤酒經(jīng)銷商向媒體爆料稱,公司為推進(jìn)北京市場(chǎng)專門研發(fā)的迎合北京消費(fèi)者口味的原汁麥啤酒,鋪貨到北京各區(qū)銷售終端小店鋪后,竟會(huì)不翼而飛,終端市場(chǎng)幾乎買不到該產(chǎn)品。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),燕京啤酒的業(yè)務(wù)員通過(guò)兩箱換一箱或是三箱換兩箱的方式,將雪花啤酒換走,或是當(dāng)眾打開(kāi)倒入垃圾桶銷毀,或是以十分低廉的價(jià)格重新放回市場(chǎng)擾亂雪花啤酒的正常價(jià)格,甚至還將大量啤酒集中在一起,于烈日下暴曬多日直至啤酒變質(zhì)后,再送回市場(chǎng)。
隨后,雪花啤酒在自己的“主場(chǎng)”武漢也如法炮制,在終端上“扼殺”,燕京啤酒,上演了“以其人之道還治其人之身”的大戰(zhàn)。燕京啤酒經(jīng)銷商稱,雪花啤酒工作人員強(qiáng)行用雪花啤酒換走燕京啤酒,使燕京啤酒在武漢的銷售大受影響。
值得關(guān)注的是,以上惡性競(jìng)爭(zhēng)事件均發(fā)生在一些特定的行業(yè),這些“多事”的行業(yè)主要有三大特點(diǎn):
?、侔l(fā)展尚未成熟,活性炭口罩企業(yè)座次還不穩(wěn)定,末尾企業(yè)時(shí)刻面臨著被淘汰的風(fēng)險(xiǎn),若不能搶先分得一杯羹;就會(huì)被對(duì)手擊垮;
②活性炭布行業(yè)市場(chǎng)本身就是紅海,因市場(chǎng)空間有限,只能靠“此長(zhǎng)彼消”從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中爭(zhēng)搶份額;
?、刍钚蕴坎夹袠I(yè)內(nèi)很難存在獨(dú)一無(wú)二的核心技術(shù),尤其是一些傳統(tǒng)制造業(yè)附加值低,競(jìng)爭(zhēng)更為直接。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制之下,行業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境都已經(jīng)市場(chǎng)化,然而一些行業(yè)管理思想、運(yùn)營(yíng)模式、研發(fā)能力相對(duì)滯后;行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還處于初級(jí)階段,馨品牌尚未擁有忠實(shí)的客戶群,活性炭口罩廠家無(wú)法拼研發(fā)實(shí)力、拼品牌,只好在終端促銷上賣力走量。這些都是特殊的惡性競(jìng)爭(zhēng),而一般在我們身邊隨處可見(jiàn)的大多是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)有可能代表的是質(zhì)量問(wèn)題。
價(jià)格低廉戰(zhàn)之后的是品牌數(shù)量戰(zhàn),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不少活性炭口罩經(jīng)銷商意識(shí)到要生存,必須要以品牌為依托,如今,大多數(shù)的經(jīng)銷商都開(kāi)始或已經(jīng)創(chuàng)立了企業(yè)的自主品牌,但不難發(fā)現(xiàn),很多經(jīng)銷商在創(chuàng)立一個(gè)品牌后,很快就會(huì)接著出現(xiàn)第二個(gè)、第三個(gè)或者更多。
品牌主要體現(xiàn)的是產(chǎn)品的風(fēng)格和活性炭口罩企業(yè)的文化精神,一個(gè)品牌能讓消費(fèi)者關(guān)注、記住它必定得有它的特性,品牌特性的體現(xiàn)恰恰需要的是產(chǎn)品的風(fēng)格和經(jīng)銷商的文化精神。當(dāng)經(jīng)銷商沒(méi)有一定的內(nèi)涵和沉淀時(shí),多個(gè)品牌同時(shí)創(chuàng)立很容易在風(fēng)格和理念上雷同或相似,這樣往往會(huì)模糊消費(fèi)者的視覺(jué),品牌的風(fēng)格也會(huì)漸漸固化。電動(dòng)潤(rùn)滑泵利潤(rùn)降低:市場(chǎng)管理與經(jīng)營(yíng)成本 |
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