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良好的談吐讓你更有親和力
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發(fā)布時(shí)間:
2018/5/16 15:21:00 |
很多時(shí)候,一句話能成事,一句話也能壞事。活性炭纖維銷售市場上,與人對話是一門學(xué)問。通常,良好的談吐能增加你的親和力,并瞬間拉近彼此的距離,有助于成交。
善于應(yīng)酬的人,也就是公認(rèn)的社交高手,總能漂亮地說話辦事,讓彼此輕松愉悅地相處;反之,則會(huì)空留一堆尷尬的笑臉和一段比受荊還難熬的時(shí)問??偠灾?,具備良好的談吐功夫是活性炭口罩營銷人員的一種能力。
兩個(gè)人初次見面,最重要的就是說好第一句話,從而給活性炭纖維口罩客戶留下良好的印象。說好第一句話的關(guān)鍵是親熱、貼心、消除陌生感。概括起來,常見的方式有下面三種:
(1)攀認(rèn)式。
攀認(rèn)式的方法就是通過兩個(gè)人之間見面的第一句話,消除彼此之間的距離感,拉近彼此之間的關(guān)系。其實(shí),任何兩個(gè)人,只要彼此留意,就不難發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣或那樣的“親”“友”關(guān)系。例如:“您是某大學(xué)畢業(yè)的老前輩,我恰好也是這個(gè)學(xué)校的學(xué)生,說起來我該叫您學(xué)長呢!“您喜歡NBA的某某球隊(duì),恰好我也是這個(gè)球隊(duì)的球迷,我們之間的關(guān)系還真是親近呢!”“真沒想到您的家鄉(xiāng)和我離得如此近,我們可算是老鄉(xiāng)啊,在外地遇到同鄉(xiāng),真是緣分啊!”
(2)敬慕式。
敬慕式主要針對初次見面的長輩,或者是某方面取得成就的人。對他們表示自己的敬重、仰慕之情,是熱情有禮的表現(xiàn)。但是用這種方式說話必須要注意:要掌握分寸,恰到好處,不能胡亂吹捧,讓人覺得你在拍馬屁,更不要說“久聞大名,如雷貫耳”一類的過頭話。敬慕式的方法最重要的是點(diǎn)到為止。比如見到某位作家,可以說:“您的作品我讀過多遍,獲益匪淺,想不到竟然能見到您本人!”再比如見到某畫家,就可以說:“我常年游歷,喜歡看各地的美景,沒想到今天在您的畫中也見到了!”
(3)問候式。在傾聽中了解用戶的需求
這是日常中最常見的一種方式,就是見面時(shí)說“您好”。當(dāng)然,最好是根據(jù)不同的對象,采取不同的問候方式,這樣能有更好的效果。對于年長的人,可以說“您老人家好”,以表達(dá)自己的尊敬。若對方有什么職業(yè),也可以說“王老師,您好”,也有尊重的意思。到了某些重要的節(jié)日,也可以說“節(jié)日快樂”等等。
第一句話說好了之后,就能夠獲得活性炭布客戶的好感。接下來就要準(zhǔn)備一些話題,讓雙方談得愉快,談得融洽。這時(shí)候最好找雙方都感興趣的話題,從而讓彼此都盡興。通常,可以就事業(yè)、孩子、興趣等內(nèi)容,尋找與活性炭布客戶共同的話題。
其實(shí),良好的談吐很簡單,只要掌握一定的談話技巧就可以迅速贏得活性炭纖維布客戶的好感,從而建立起互信的關(guān)系,為接下來的商業(yè)合作奠定基礎(chǔ)。
在談話時(shí),盡量保持積極的話題,這樣能讓雙方進(jìn)入愉快輕松的溝通氛圈,從而獲得有建設(shè)性的意見。在日常生活中,你要注意訓(xùn)練談吐能力,從而在關(guān)鍵時(shí)刻掌控局面。從談話中尋找防爆電器銷售商機(jī) |
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