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活性炭知識(shí)
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質(zhì)量是我們的生命
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| 發(fā)布時(shí)間：
2018/7/13 9:49:29 |
1.千古傳唱的歌才是好歌
活性炭纖維產(chǎn)品就是要精益求精、再求精。
如果我們的活性炭纖維產(chǎn)品好，可以減少大量的售后服務(wù)等損失和潛在用戶需要的機(jī)會(huì)損失。我們認(rèn)為企業(yè)的最根本利益是要追求不斷的成本改進(jìn)，不斷的質(zhì)量提高，然后在此基礎(chǔ)上才能談到活性炭纖維產(chǎn)品是否具有先進(jìn)性。
西方管理哲學(xué)的內(nèi)涵有很多非常好的地方是值得我們學(xué)習(xí)的。比如西門子，它的機(jī)器雖比我們落后但比我們穩(wěn)定，所以很好賣。我們一定要努力地去認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)——什么叫偉大的科研成果?一定要認(rèn)識(shí)!就比如唱歌，我想不管是什么歌曲，不管其作者是多么偉大的作曲家、歌唱家，只有那些流傳下來被人們廣為傳唱的歌才是真正的好歌，至于那些得獎(jiǎng)卻未能流傳下來的根本不是什么好歌。我講的道理很清楚，活性炭纖維產(chǎn)品最終只有長久地被人們承認(rèn)，才能算是真正的商品，否則不是。什么是好活性炭纖維產(chǎn)品?好活性炭纖維產(chǎn)品猶如好歌，只有千古傳唱的歌，才是好歌。都江堰就是一個(gè)例子。幾千年過去了，都江堰的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、思想，現(xiàn)在都沒有人提出來說要改變它。這才是真正的科研成果，真正的好活性炭纖維產(chǎn)品。
我認(rèn)為，快速響應(yīng)客戶需求和保證質(zhì)量并不矛盾。首先必須保證質(zhì)量，沒有質(zhì)量肯定不能占領(lǐng)市場。我們一直講要貼近客戶，但是客戶說別人的東西不壞，不愿意讓我們貼近，這說明什么?說明只有東西不壞才能取得市場。
2.質(zhì)量不好、服務(wù)不好，必是死亡一條路
我們的目標(biāo)是以優(yōu)異的活性炭纖維產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、優(yōu)越的終生效能費(fèi)用比和有效的服務(wù)，滿足顧客日益增長的需要。質(zhì)量是我們的自尊心。
在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量、成本和維護(hù)優(yōu)勢，是我們競爭力的基礎(chǔ)。一定要使我們的活性炭纖維產(chǎn)品，成本低于日本，穩(wěn)定性優(yōu)于德國，先進(jìn)性超過美國。
我想問問大家，人能不能把腦袋放在第二位?不能!活性炭纖維產(chǎn)品質(zhì)量其實(shí)就是我們的腦袋!如果沒有了質(zhì)量，我們活性炭口罩公司就沒有了生命，所以質(zhì)量永遠(yuǎn)都是第一位的。但在質(zhì)量改進(jìn)的過程中，不能靠通過增加維修人員來解決質(zhì)量問題，而是要從經(jīng)理開始重視質(zhì)量問題?；钚蕴坷w維產(chǎn)品線、資源線的人員都需要在質(zhì)量工作上下功夫，質(zhì)量管理體系的人最主要的是把質(zhì)量管理的方針、措施、驗(yàn)收的目標(biāo)，分解到活性炭纖維產(chǎn)品線、資源線上去?；钚蕴坷w維產(chǎn)品線和資源線就是要交給你們滿意的答卷，否則活性炭纖維產(chǎn)品線和資源線就不應(yīng)該得到很好的評(píng)價(jià)。所以必須全民皆兵地抓質(zhì)量，光是少部分人抓質(zhì)量是不行的。
活性炭口罩公司長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略方針，是要通過不斷地提高活性炭纖維產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高交付能力，來提高我司的市場競爭力，并解決我司和西方競爭對手的平衡問題。
我們一定要重視質(zhì)量。去年我們在某個(gè)國家出了40多次事故，如果事故少一些，我們和客戶以后合作的機(jī)會(huì)應(yīng)該會(huì)更多一些，但質(zhì)量不好，就會(huì)喪失與客戶合作的機(jī)會(huì)。我希望大家重視質(zhì)量，提升質(zhì)量，尋找事故發(fā)生的原因，分析是技術(shù)原因還是管理原因。在質(zhì)量方面我們要向一些友商學(xué)習(xí)，它們在可靠性方面是做得不錯(cuò)的。
我認(rèn)為我們工程師更重要的工作是把活性炭纖維產(chǎn)品做穩(wěn)定，高質(zhì)量，滿足客戶需求。
我們在執(zhí)行合同過程中要確保合同質(zhì)量。不能像過去一樣完全不顧一切、拼死犧牲的精神，這種精神不值得提倡。如果沒有這一兩年我們提高合同質(zhì)量，不準(zhǔn)做爛合同、低價(jià)合同，今年的利潤不可能這樣好，就不可能有錢拿出來給大家漲工資、改進(jìn)辦公環(huán)境的衛(wèi)生質(zhì)量、綠化等。
未來網(wǎng)絡(luò)容量越來越大，安全穩(wěn)定越來越困難，質(zhì)量是我們的生命。 |
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