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Etsy老板：這不是為了快速上廁所
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| 發(fā)布時間：
2022/12/19 |
在一個我們都習(xí)慣于讓事情變得更快的世界里，你會期望電子商務(wù)老板向你承諾你的下一次交貨將在幾小時甚至幾分鐘內(nèi)到達(dá)。
Etsy 的首席執(zhí)行官喬?！の鳡柛ヂ?(Josh Silverman) 并非如此，他拒絕將其與亞馬遜 Prime 之類的公司進(jìn)行比較。
“我需要衛(wèi)生紙和襪子。我希望它們能馬上送達(dá)，”他告訴 BBC?！耙恍┨貏e的事情需要時間?！?br />
該平臺的銷售額在大流行期間翻了一番，但此后增長放緩。
由于封鎖期間商店關(guān)門，人們被困在室內(nèi)，許多人轉(zhuǎn)向在 Etsy 等平臺上進(jìn)行網(wǎng)上購物。口罩、家居用品、手工藝品等商品銷售火爆。
但從那以后，Etsy 的增長放緩了，因?yàn)樗m應(yīng)封鎖后的生活。
截至9月底的三個月，收入同比增長11%，而去年同期的增幅為18%。
與此同時，其在2020年3月飆升的股價在今年上半年暴跌。
分析師警告說，既然世界已經(jīng)重新開放，該公司將發(fā)現(xiàn)前進(jìn)的道路更加艱難。
零售業(yè)分析師喬納森·德梅洛 (Jonathan de Mello) 表示：“與 Covid 的繁榮相比，增長不可避免地放緩了?！彼赋?，其他電子商務(wù)公司也面臨著類似的挑戰(zhàn)。
“近期的運(yùn)勢將取決于顧客在節(jié)日期間購買禮物的意愿。鑒于生活成本的增加，2023年可自由支配的支出將進(jìn)一步下降，鑒于其相對較高的價格點(diǎn)，這無疑將影響 Etsy產(chǎn)品?！?br />
今年早些時候，Etsy 在將向賣家收取的交易費(fèi)用從5% 提高到6.5% 后也遭到了賣家的抗議。
此舉激起了眾怒，并導(dǎo)致一些 Etsy 賣家罷工。
不過，西爾弗曼先生為這一決定辯護(hù)，認(rèn)為6.5% 仍然是“超級負(fù)擔(dān)得起的”。
“結(jié)果我們沒有看到賣家流失，正如我們告訴賣家的那樣，我們將其重新投資回平臺，”他補(bǔ)充道。
他對今年的股價下跌也毫不在意。此后股價有所收復(fù)失地，但仍遠(yuǎn)低于高點(diǎn)。
西爾弗曼先生說：“全世界都在試圖弄清楚這場大流行病是怎么回事?！?br />
“我們并不完全以股價來衡量我們的成功，”他補(bǔ)充道。
隨著實(shí)體店再次獲準(zhǔn)開業(yè)，電子商務(wù)不得不更加努力地留住客戶。但西爾弗曼先生說，在封鎖期間來到 Etsy 的人仍然忠于該品牌。
“在大流行期間，數(shù)以百萬計的人不得不來嘗試 Etsy，因?yàn)樗麄儎e無選擇，”他說。
“真正令人高興的是，自從世界重新開放以來，這些人一次又一次地回來?！?br />
生活成本危機(jī)是零售商面臨的另一個挑戰(zhàn)，物價飆升給家庭預(yù)算帶來壓力。
隨著能源、燃料和食品成本飆升，今年消費(fèi)者價格一直在上漲，這要?dú)w功于自新冠疫情封鎖措施放松以來對能源的需求增加以及烏克蘭戰(zhàn)爭。
在英國，物價上漲速度略有回落，但通脹仍接近40年來的最高水平。
但西爾弗曼先生認(rèn)為，在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人們會優(yōu)先考慮“負(fù)擔(dān)得起的放縱”。
“經(jīng)濟(jì)中發(fā)生了很多事情，這對很多人來說非常令人擔(dān)憂。這個假期......也許他們會買更少的東西，但這些東西將意味著更多。這就是 Etsy 的甜蜜點(diǎn)， “ 他說。
Etsy 于17年前在紐約布魯克林成立，以其與眾不同的小賣家而聞名，他們提供從鉤編企鵝到家具的各種商品。
英國是其主要市場之一，擁有近百萬賣家，其中絕大多數(shù)是女性。
在大流行期間，看到新一波賣家注冊了該平臺，因?yàn)槿藗冊诖粼诩依锏臅r候轉(zhuǎn)向副業(yè)以賺取額外的現(xiàn)金。
但他說，重返辦公室并沒有抑制人們創(chuàng)業(yè)的動力。
“Etsy 現(xiàn)在有超過500萬賣家在我們的核心平臺上銷售商品，高于大流行前的約220萬賣家，”他說。
近年來，Etsy 開始收購其他在線市場。
去年，它收購了總部位于英國的二手時尚應(yīng)用程序 Depop，以瞄準(zhǔn)年輕的購物者。
當(dāng)時，西爾弗曼先生將 Depop 描述為“Z 世代消費(fèi)者的轉(zhuǎn)售之家”。
但零售業(yè)分析師德梅洛先生警告說，鑒于今年電子商務(wù)支出的低迷，這筆交易的時機(jī)“并不理想”。他補(bǔ)充說，“時間會證明”此次收購對 Etsy 是否有效。
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